隐私政策

北京添价收黄金奢侈品回收中心（以下简称"添价收"、"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。

一、我们收集的信息

在您使用添价收服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因使用服务而产生的信息：

• 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、网络类型等信息。
• 日志信息：当您使用我们的服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。
• 联系信息：当您通过电话、在线客服或表单提交等方式联系我们时，我们可能会收集您的手机号码、微信号等联系方式。
• 回收信息：为了给您提供准确的估价和回收服务，我们可能需要您提供回收物品的相关信息（如品牌、型号、成色等）以及照片。

二、我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途：

• 为您提供回收估价、交易服务及售后支持
• 保障服务的安全性和稳定性
• 改进和优化我们的服务

三、信息的存储与保护

我们采用符合业界标准的安全防护措施来保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

四、信息保存期限与删除

我们仅在实现回收估价、交易履约、售后服务及法律法规要求的期限内保存相关信息。保存期限届满后，我们将依法删除或匿名化处理；您也可以通过客服热线申请查询、更正或删除依法可删除的个人信息。

五、第三方共享与委托处理

除法律法规要求、履行交易服务所必需或取得您的明确同意外，我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。涉及支付、物流、客服等必要服务时，仅向合作方提供完成服务所需的最少信息，并要求其履行保密和安全保护义务。

六、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 客服热线：400-863-6660
• 联系地址：北京市昌平区景兴街18号院2号楼
• 微信公众号：添价收